Información comercial
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Pago del valor del envío contraentrega o cobro del envío al cliente al momento de realizar la compra
¿Envían internacionalmente?
Por el momento NO.
¿Venden al por mayor??
Si. Vendemos al mayor y detal.
¿Dónde están ubicados?
En CALI – VALLE DEL CAUCA.
Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
Después de despacharlo, entre 1-3 días
¿Tienen tiendas físicas?
No. Somos exclusivamente tienda virtual
¿Despachan de inmediato los productos?
Nuestros productos son pre-pedido, por lo tanto tardan en ser despachados hasta 5 días después de la compra
Información del pago
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Transferencia COLPATRIA, DAVIVIENDA
NEQUI, PSE, DAVIPLATA, MERCADOPAGO
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
No. Puedes entrar como invitado sin registrarte.
¿Para qué me sirve registrarme?
Si se registra, obtendrá beneficios posteriores como descuentos exclusivos.
¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Para cancelarlo o cambiarlo, debes escribir máximo hasta el día siguiente a la compra, manifestando el deseo de cancelación, cambio o anexo de otros productos, pues de lo contrario ya no se podrá procesar.
¿Es seguro comprar en línea?
Contamos con certificado de seguridad, para garantizar que sus datos estén protegidos
¿Cómo hago un pedido?
Buscas el producto de tu preferencia, seleccionas colores, talla, añades al carrito y luego seleccionas departamento y ciudad, das aceptar y te redirigirá a la página de pagos, donde escoges el método que quieras, aceptas la política de privacidad, das aceptar y listo. Ya tienes listo tu pedido. Te llegará un mensaje de confirmación de que hemos recibido tu pedido. En caso de que pagues por NEQUI o DAVIPLATA, deberás enviar primero el comprobante del recibo al Whatsapp empresarial, para poder activar tu pedido.
¿Tienen pago del pedido contraentrega?
NO.
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?
Al correo electrónico que registras al llenar los datos,te llegará el número de guía para seguimiento del envío. Además por whatsapp se enviará un mensaje informndo del despacho, # de guía y enlace a la página de rastreo
